Confidentialité

1. DONNEES PERSONNELLES

Le terme « donnée personnelle » regroupe toutes les informations qui permettent d'identifier une personne :

nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…

 

EPLE & MELK peut être amené à collecter vos nom, adresse postale, adresse email, numéros de téléphone, historique de commandes, produits consultés, éléments relatifs au suivi de votre commande.

 

2. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Le client est informé et accepte que ses données personnelles peuvent être collectées sur le site et utilisées par EPLE & MELK, RM PARIS n° 490193752. Siege Social : 45 rue Charlot, 75003 PARIS

qui agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »).

 

EPLE & MELK s’engage à protéger et à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles conformément au RGPD,

notamment en prenant toutes précautions utiles pour empêcher que ces données soit déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

 

Les données personnelles des clients peuvent être transmises aux prestataires et partenaires contractuels qui, en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, interviennent et contribuent directement à la gestion des commandes et pour lesquels il est absolument nécessaire d’accéder aux données personnelles renseignées par le client lors de la création et de l’utilisation de son compte  (identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail).

 

Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction de EPLE & MELK.

 

EPLE & MELK ne cèdera pas vos données personnelles à des entreprises dont la finalité est l'acquisition de nouveaux prospects.

 

Les données personnelles des clients sont collectées pour les finalités suivantes :

 

    1. la gestion des commandes et des relations avec les clients

    2. l’information des clients relative aux offres et informations commerciales en lien avec la marque

   3. le renforcement et l’amélioration de la communication du site Internet et de la marque par l’envoi, notamment, de newsletters et d’offres spéciales en fonction des préférences du client

   4. Le respect des obligations légales et réglementaires.

 

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire au regard des finalités précédemment exposées.

 

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

 

Pour exercer un ou plusieurs des Droits Informatique et Libertés, vous devez adresser une demande par email au Service Client de EPLE & MELK à l'adresse serviceclient@epleandmelk.com.

 

Chaque demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant signature du client.

 

La réponse à la demande exercée sur le fondement d’un ou plusieurs Droits Informatiques et Libertés sera adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

 

Le client peut communiquer à EPLE & MELK des directives particulières dans lesquelles il ou elle définit la manière dont il ou elle entend que soient exercés, après son décès, les Droits Informatiques et Libertés conformément au RGPD.

 

3. OFFRES COMMERCIALES ET NEWSLETTERS

EPLE & MELK est susceptible d’adresser aux clients des informations relatives aux articles de la marque et offres commerciales par email ou via l’ensemble des espaces webs animés par EPLE & MELK.

 

Vous disposez à tout moment de la faculté de vous opposer sans frais à ces envois de prospection commerciale en envoyant un mail à l'adresse newsletter@epleandmelk.com ou en effectuant la demande auprès de notre boutique par courrier ou par téléphone.

 

4. COOKIES

En naviguant sur notre site www.epleandmelk.com, des informations peuvent être stockées dans un fichier enregistré sur votre ordinateur, téléphone portable ou tablette. Ces informations appelées cookies nous sont utiles pour le fonctionnement technique du site, en nous permettant d'enregistrer vos préférences.

 

Nous les utilisons également à des fins de statistiques.  Ces cookies ne peuvent être utilisés que par EPLE & MELK pour une durée limitée.

 

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